Meta a început să afişeze notificări explicite utilizatorilor aplicației sale Meta AI, avertizându-i cu privire la riscurile divulgării de informații personale în conversațiile cu asistentul virtual.
Meta avertizează: Chatbotul AI nu este un spațiu privat
Măsura vine ca urmare a confuziei persistente din partea utilizatorilor cu privire la natura publică a aplicației, dar și a modului în care funcționează opțiunea de partajare a conversațiilor.
Lansată în aprilie, aplicația include o funcție numită „Discovery”, care permite publicarea sesiunilor de chat. Problema este că mulți oameni nu înțeleg că prin activarea acestei funcții, discuțiile devin vizibile pentru publicul larg, nu doar pentru prieteni sau cunoscuți de pe rețelele Meta.
Confuzie periculoasă: utilizatorii își expun viața personală
Neînțelegerea modului în care funcționează partajarea conversațiilor a dus la o serie de incidente neplăcute. Utilizatorii au ajuns să publice, fără să-și dea seama, discuții în care cereau sfaturi despre probleme medicale intime, conflicte de familie sau chestiuni legale, având impresia că interacționează într-un spațiu securizat.
Unii chiar au scris în mesajele lor indicații precum „te rog să păstrezi această conversație confidențială”, fără să observe că prin opțiunea de „Share” făceau conținutul vizibil tuturor. Această neclaritate cu privire la confidențialitatea aplicației a dus la diseminarea involuntară a unor informații sensibile, care pot fi accesate cu ușurință de alți utilizatori.
Meta AI, criticat pentru lipsa de transparență
Acest fenomen a atras atenția presei internaționale, inclusiv a jurnaliștilor de la Business Insider, care au descris interfața publică a aplicației Meta AI ca fiind „una dintre cele mai deprimante zone ale internetului”.
Deși aplicația nu face public automat istoricul conversațiilor, mulți utilizatori aleg, fără să înțeleagă complet riscurile, să activeze funcția de partajare. Drept răspuns, Meta a început să introducă mesaje de avertizare în interfața aplicației, menite să descurajeze distribuirea informațiilor personale.
Compania speră ca aceste notificări să reducă gradul de confuzie și să încurajeze un comportament responsabil în utilizarea chatbot-ului. Cu toate acestea, lipsa unei comunicări mai clare la lansare a contribuit la acest val de erori umane, iar Meta va trebui să își regândească strategia de transparență pentru a evita situații similare în viitor, scrie ziare.