O nouă lege pe piața asigurărilor stabilește un regim juridic mai favorabil consumatorului, prin implementarea unor obligații de transparență și informare în sarcina brokerilor de asigurare, potrivit avocatnet.ro. Mai mult, este extins regimul penal al unor fapte, pentru o garanție mai puternică a autenticității actului de distribuire de asigurări.
Legea nr. 236/2018 privind distribuţia de asigurări a apărut luni în Monitorul Oficial şi a intrat în vigoare azi, abrogând vechiul cadru legal reprezentat de Legea nr. 32/2000, conform avocatnet.ro. Astfel, se schimbă multe aspecte în ceea ce priveşte activitatea de distribuire a asigurărilor, de la cerinţele profesionale ale distribuitorului de asigurări, la modalitatea de comunicare a distribuitorului cu clientul – în special în ceea ce priveşte informaţiile transmise clientului şi consilierea acestuia, pentru oferirea unui produs cât mai favorabil.
În acelaşi timp, anumite prevederi vor fi aplicate, efectiv, doar odată cu adoptarea unor norme metodologice care să clarifice anumite proceduri. Bineînţeles, chiar dacă nu este cunoscut, cu exactitate, momentul adoptării normelor metodologice, voi reda mai jos doar o prezentare generală a Legii nr. 236/2018, din perspectiva modificărilor.
Legea nr. 236/2018 prevede, printre altele, că intermediarii, angajaţii acestora sau angajaţii societăţii trebuie să participe la cel puţin 15 ore de activităţi de dezvoltare sau pregătire profesională, pe an. Aceste activităţi se vor desfăşura potrivit unor reglementări ulteriorare care urmează să fie adoptate de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF).
2. Clientul nu va fi doar informat corespunzător, ci se va acţiona în favoarea lui
Probabil cele mai importante schimbări sunt legate de gradul de protecţie care îi este oferit consumatorului. Mai exact, distribuitorul va trebui să îi dea informaţii complete, clare şi precise consumatorului, în special raportate la nevoile acestuia. Cu alte cuvinte, asigurătorul nu va putea să promoveze acele tipuri de asigurări care îi sunt mai avantajoase lui, în defavoarea clientului.
