Momente dramatice petrecute la mii de metri altitudine. Zeci de oameni au trecut prin clipe de coşmar după ce avionul la bordul căruia se aflau a intrat într-o zonă cu turbulenţe care a zdruncinat avionul.
Aparatul de zbor s-a zdruncinat atât de tare, încât căruciorul cu băuturi a fost aruncat în plafon care a zdruncinat avionul. Pasagerii aflaţi în apropiere au fost stropiţi de băuturile vărsate. Turbulenţele au fost atât de severe, încât mulţi dintre ei au fost convinşi că se vor prăbuşi şi au început să se roage.
Avionul, un Boeing 737-300, care aparţine unei companii bulgare, avea 121 de oameni la bord şi efectua o cursă Priştina-Basel. A trecut prin turbulenţe cu aproximativ 30 de minute înainte de aterizare.
Zece persoane au avut nevoie de îngrijiri medicale.